Diseño y construcción de maquinaria y complementos para el procesamiento del acero de refuerzo
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Servicio postvenda

Soporte integral, rápido y eficaz para asegurar el rendimiento de tu instalación.

En DCM-WIRE sabemos que el servicio postventa es tan importante como la calidad de nuestras máquinas. Por eso, ofrecemos un acompañamiento completo que garantiza el funcionamiento óptimo de cada equipo a lo largo del tiempo, tanto a nivel nacional como internacional.

Asistencia remota

Asistencia remota

Evita desplazamientos innecesarios y reduce tiempos de espera. Gracias a nuestro sistema de conexión remota vía Ethernet, podemos acceder directamente a la instalación del cliente para diagnosticar y resolver incidencias de forma rápida y eficaz.

Ventaja clave: Ahorro de costes y tiempos de inactividad mínimos.

Tele asistencia

Tele asistencia

Nuestro equipo de técnicos especializados está disponible para atender consultas técnicas, resolver averías o acompañar en procesos específicos.

Desde nuestra sede en Barcelona, ofrecemos soporte por teléfono y correo electrónico, respondiendo con agilidad a cada necesidad

Formación

Formación

Contamos con programas de formación estandarizados o personalizados de nuestros productos en nuestras instalaciones de Barcelona (España).

Repuestos originales en stock

Repuestos originales en stock

Disponemos de un amplio almacén con stock permanente de piezas estándar y componentes de ingeniería propia. Nuestro sistema logístico garantiza una reposición ágil y eficiente, para que ningún imprevisto detenga tu producción.

  • Componentes de marcas líderes.
  • Envíos nacionales e internacionales.
  • Soporte técnico para instalación de recambios.

¿Necesitas asistencia o repuestos?
Estamos a tu disposición.

Formulario de contacto
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